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구스다운 아니잖아요

작성자 윤영준(ip:)

작성일 2020-01-15 21:40:09

조회 234

평점 5점  

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내용

구스다운이라고 판매하시고 받아보니 구스다운 아니네요
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  • 작성자 김상상

    작성일 2020-01-22 09:52:48

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 윤영준 고객님,
    네 맞습니다 ㅠ 저희가 공장과의 커뮤니케이션에서 어떤 문제가 있었는지 분명히 구스다운으로 제작하기로 했는데
    중국측 공장에서 일반 패딩으로 제작해서 보내왔습니다
    고객님께서 말씀해주셔서 저희가 그 부분을 다시 확인했으며, 일반 패딩으로 제작되었음이 확인되었습니다
    저희는 아무런 의심없이 당연히 구스일거라 믿고 입고되자마자 고객님들께 발송해드렸는데 이런 일이 발생하여 저희도 참담한 마음이었습니다.
    패딩을 구매하신 모든 고객님들께 저희가 이 부분을 말씀드렸으며, 이 부분에 대해서 사과의 말씀을 전달했습니다.
    너무 감사하게도 많은 분들이 이 부분에 대해 이해해 주셔서 저희가 소정의 감사의 표시를 전했습니다.
    앞으로 이런 일이 더 발생하지 않도록 저희가 힘써 제품 제작에 주의를 기울이겠습니다
    오랫동안 기다려주셔서 상품을 받으신 고객님을 비롯한 많은 고객님들께 다시한번 죄송하다고 말씀드립니다.
    감사합니다.
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